O ecossistema informacional da América Latina atingiu um ponto de inflexão crítico. Atualmente,  40,5%  dos latino-americanos já consideram as redes sociais como sua fonte primária de notícias gerais, um volume que supera drasticamente os  20,1%  que ainda optam pelo acesso direto aos portais de notícias. Estes dados fundamentais integram o relatório  ‘De la información al compromiso: el impacto de las redes sociales en el consumo de noticias’, desenvolvido pela Latam Intersect, agência líder de comunicação estratégica na região.

Ao analisar este panorama no contexto de cada mercado da região, evidenciaria que, por exemplo, o México lidera a tendência regional, com 49,6% da população utilizando as redes como fonte primária de informação. No Peru, o número de consumo matinal no Facebook é de 71,7%, o mais alto dos países pesquisados. 

Da mesma forma, no Brasil, 36,2% dos cidadãos começam o dia consultando notícias no Facebook antes de qualquer outra atividade. A Argentina, por sua vez, tem um comportamento diferente, visto que se observa uma interdependência robusta: 72,5% dos consumidores de notícias em redes também seguem ativamente os meios tradicionais nessas plataformas.

E é que os algoritmos das redes sociais agem agora como um ‘novo editor’ que define temas, frequências e formatos. Isso obrigou a imprensa a fragmentar suas estratégias: o Facebook consolida-se como o canal de alcance massivo para públicos maiores; o Instagram torna-se o epicentro do engajamento visual para os Millennials; e TikTok emerge com uma força viral imparável para capturar as gerações Z e Alfa.

Isso deu origem ao surgimento e à consolidação de movimentos como o ‘zero Google’, descrito pelo ‘Digital News Report 2026 do Reuters Institute’ como: “o medo dos meios de comunicação de perder tráfego em massa devido à evolução dos hábitos de busca e à integração da inteligência artificial, que agora oferece respostas diretas sem redirecionar para os sites informativos”.

Declarar guerra às redes sociais é a saída?

Embora a agenda da mídia tenha passado de uma transmissão unidirecional para se tornar uma disputa sobre o compromisso e a credibilidade em plataformas digitais, não é segredo que, como tem sido visto em diversas indústrias, a inovação tecnológica não é boa nem ruim por si só. Mas tudo depende do contexto em que se dá ou se usa… Por exemplo, como as marcas ou as empresas podem aproveitar isto, apoiando uma conciliação entre os meios de comunicação e as novas tecnologias. Aqui estão algumas opções:

• Monetização e conteúdo de marca: O alto alcance nessas plataformas aumenta o interesse pelo conteúdo patrocinado. As marcas podem agora integrar suas narrativas ao trabalho informativo de forma orgânica, fortalecendo sua lealdade à marca.
• Segmentação de precisão: A migração digital permite que as marcas segmentem suas campanhas de forma muito mais eficaz, colaborando com a mídia para gerar conteúdo publicitário específico para nichos.
• Verificação e confiança: Em um ambiente saturado de desinformação, as marcas que se associam a meios oficiais para verificar dados ganham um diferencial de credibilidade e autoridade junto ao consumidor.
• Novas narrativas: As marcas devem desenvolver habilidades para adaptar suas mensagens a formatos rápidos (vídeos de 90 segundos ou carrosséis) que ressoem com a diversidade cultural da região.

Um exemplo disso foi a interseção do Valor, uma iniciativa da Latam Intersect que une marcas e jornalistas em um espaço virtual para conhecer tendências, discutir temas de interesse em profundidade e construir conhecimento a partir de diversas perspectivas. Na verdade, recentemente, foi feito um foco na inclusão financeira, onde mais de 80 jornalistas da América Latina interagiram e conheceram o panorama e os números-chave dos avanços da inclusão por parte do setor privado e discutiram com as marcas as prioridades e a relação com o setor público para responder aos desafios que existem na região. A partir disso, gerou-se cobertura mediática de valor para seus públicos, alimentando o debate na opinião pública.

Para onde vai a transformação agora? Recuperar a confiança dos usuários que se perdeu pelo impacto de fenômenos como a desinformação e a imediatidade, mas sem perder a atualidade ou capacidade de sincronização com os algoritmos nem comprometer a qualidade jornalística. É manter-se de pé e avançar entre a espada e a parede.