40,5% de los latinoamericanos ya considera las redes sociales como su principal fuente de noticias generales, superando ampliamente al 20,1% que todavía prefiere los sitios web de noticias directamente, según el informe ‘De la información al compromiso: el impacto de las redes sociales en el consumo de noticias’ de Latam Intersect, agencia líder de comunicaciones en Latinoamérica.

Al analizar este panorama en el contexto de cada mercado de la región, se evidenciaría que, por ejemplo, México lidera la tendencia regional, con un 49,6% de la población utilizando las redes como fuente primaria de información. En Perú, la cifra de consumo matutino en Facebook asciende al 71,7%, la más alta de los países investigados. 

Asimismo, en Brasil, el 36,2% de los ciudadanos inicia su día consultando noticias en Facebook antes que cualquier otra actividad. Argentina, por su parte, tiene un comportamiento diferente, dado que se observa una interdependencia robusta: el 72,5% de quienes consumen noticias en redes también siguen activamente a los medios tradicionales en esas plataformas.

Y es que los algoritmos de las redes sociales actúan ahora como un ‘nuevo editor’ que define temas, frecuencias y formatos. Esto ha obligado a la prensa a fragmentar sus estrategias: Facebook se consolida como el canal de alcance masivo para audiencias mayores; Instagram se convierte en el epicentro del compromiso visual para Millennials; y TikTok emerge con una fuerza viral imparable para captar a las generaciones Z y Alfa.

Esto ha dado pie al surgimiento y consolidación de movimientos como el  ‘cero Google’, descrito por el ‘Digital News Report 2026 de Reuters Institute’ como: “el temor de los medios de comunicación a perder tráfico masivo debido a la evolución de los hábitos de búsqueda y a la integración de la inteligencia artificial, que ahora ofrece respuestas directas sin redirigir a las webs informativas”.

¿Declarar la guerra a las redes sociales es la salida?

Si bien la agenda mediática ha dejado de ser una transmisión unidireccional para convertirse en una disputa por el compromiso y la credibilidad en plataformas digitales, no es un secreto que, como se ha visto en diversas industrias, la innovación tecnológica no es buena ni mala per se, sino que todo depende del contexto en que se dé o se use… por ejemplo, cómo pueden aprovechar esto las marcas o las empresas, apoyando una conciliación entre los medios de comunicación y las nuevas tecnologías. Aquí algunas opciones:

• Monetización y contenido de marca: El alto alcance en estas plataformas potencia el interés por el contenido patrocinado. Las marcas pueden ahora integrar sus narrativas en la labor informativa de manera orgánica, fortaleciendo su lealtad de marca.
• Segmentación de precisión: La migración digital permite a las marcas una segmentación mucho más eficaz de sus campañas, colaborando con medios para generar contenido publicitario específico para nichos.
• Verificación y confianza: En un entorno saturado de desinformación, las marcas que se asocian con medios oficiales para verificar datos ganan un diferencial de credibilidad y autoridad ante el consumidor.
• Nuevas narrativas: Las marcas deben desarrollar habilidades para adaptar sus mensajes a formatos rápidos (videos de 90 segundos o carruseles) que resuenen con la diversidad cultural de la región.

Un ejemplo de lo anterior ha sido InterSección de Valor, una iniciativa de Latam Intersect que une a marcas y periodistas en un espacio virtual para conocer tendencias, discutir temas de interés a profundidad y construir conocimiento a partir de diversas perspectivas. De hecho, recientemente, se hizo una enfocada en inclusión financiera donde más de 80 periodistas de Latinoamérica interactuaron y conocieron el panorama y cifras clave en los avances de inclusión por parte del sector privado y discutieron con las marcas las prioridades y la relación con el sector público para responder a los retos que existen en la región. A partir de esto, se generó cobertura mediática de valor para sus audiencias, nutriendo el debate en la opinión pública.

¿Hacia dónde va la transformación ahora? Recuperar la confianza de los usuarios que se ha perdido por el impacto de fenómenos como la desinformación y la inmediatez, pero sin perder vigencia o capacidad de sincronización con los algoritmos y tampoco comprometer la calidad periodística. Es mantenerse en pie y avanzar entre la espada y la pared.