O que é?

SiteMinder é uma plataforma líder de aquisição de hóspedes na indústria hoteleira global, que tem como principal objetivo oferecer uma nova experiência na forma de viajar.

O desafio

Ao longo de 2020, quando a pandemia começou a mostrar de forma mais evidente o impacto global para as indústrias de viagem e turismo, a SiteMinder desenvolveu ferramentas para otimizar sua plataforma e contribuir com o negócios de parceiros e também por meio de estudos, que refletem o turismo no país, como o Changing Traveller Report, que explorou os planos, comportamentos e perspectivas mais recentes dos viajantes locais, e World Hotel Index, uma ferramenta de acesso gratuito que exibia o status em tempo real das reservas de hotel em todo o mundo. A empresa também lançou o Insights, um produto que fornecia aos hoteleiros dados sobre mercado local, desempenho de negócios e hóspedes. Nosso objetivo era posicionar a marca e torná-la referência em informações sobre o setor para os 35 mil clientes em toda a América Latina.

Plano de ação

A LatAm Intersect PR realizou uma coletiva de imprensa virtual para divulgar os resultados dos estudos reunindo 15 jornalistas dos principais meios de comunicação (tier 1) não apenas do setor de turismo, como também de estilo de vida e negócios. Além disso, divulgamos um release à imprensa com detalhes do relatório.

Conquistas

Posicionamos com sucesso essas iniciativas para turismo, estilo de vida, tecnologia e negócios em, pelo menos, 24 publicações, entre as mais importantes do México como El Financiero, El Universal, Reforma e La Jornada, levando o conteúdo da SiteMinder para mais de 60 milhões de leitores potenciais. Ao longo do ano de 2020, ainda conquistamos com nossas estratégias de comunicação uma média de 15 publicações mensais, o que repercutiu muito positivamente nos negócios da empresa, de acordo com Maria Crichiola, diretora de comunicação de SiteMinder.