Cómo promover una cultura de diversidad e inclusión intencional y genuina en las empresas
Atraer talentos diversos y promover un ambiente de trabajo inclusivo nunca ha sido tan crucial para cualquier organización que busque tener éxito en la economía globalizada de hoy en día. Aunque se han logrado avances recientemente, alcanzar este objetivo es un desafío continuo y complejo, sin una solución única. Esto llevó a la empresa de Relaciones Públicas Latam Intersect PR a enumerar algunos consejos sobre cómo las empresas latinoamericanas pueden promover la diversidad y la inclusión de manera efectiva.
«Como una empresa de relaciones públicas que es orgullosamente diversa, internacionalmente enfocada y esencialmente latinoamericana, pensamos que sería la oportunidad perfecta para compartir algunos consejos de nuestra recién nombrada Head de DEI & Environment Communications, Carolina Proaño Wexman, sobre cómo promover una cultura de diversidad e inclusión de manera intencional y genuina en las empresas y en todo el mercado de trabajo», comenta Claudia Daré, fundadora y directora ejecutiva de Latam Intersect PR.
Carolina, quien recientemente ganó uno de los galardones en el Premio UNICEF-CELAP de Periodismo sobre infancia y adolescencia, destaca que la diversidad de culturas en América Latina exige sensibilidad de las empresas sobre las diferencias locales a la hora de adoptar estrategias de diversidad e inclusión. «Un equipo diverso en México será muy diferente de un equipo diverso en Brasil», explica ella. «Hay una enorme variedad demográfica en todo el continente y dentro de cada país, por lo que es importante que las empresas, en primer lugar, piensen realmente en cómo debe ser su identidad».
«La diversidad tampoco está vinculada solo al género y la raza, aunque son pilares esenciales», continúa ella. «En este marco se deben incluir a personas con discapacidad, cuestiones generacionales – especialmente como respuesta al edadismo – origen social y otros grupos como los neuro atípicos».
«Una política de diversidad e inclusión pensada e implementada adecuadamente también es mejor para las empresas a largo plazo, como mostró recientemente la investigación de McKinsey, que reveló que las empresas latinoamericanas con tasas más altas de diversidad de género tienen un desempeño 1,9 veces mejor que las empresas menos diversificadas en este aspecto», continúa Carolina. «Sin embargo, aún existen muchos desafíos que las organizaciones enfrentan con un tema tan sensible y en constante cambio».
Para enfrentar estos desafíos, Carolina ha compilado los siguientes consejos:
- Definir y comunicar una política clara: las organizaciones necesitan tener una política clara que defina la diversidad y la inclusión y describa su compromiso en crear un ambiente de trabajo seguro, saludable e inclusivo. Esta política debe ser comunicada a todos los empleados y debe incluir metas y objetivos específicos que demuestren el compromiso de la organización con el tema.
- Eliminar los sesgos en el proceso de contratación: Las organizaciones necesitan revisar sus procesos de contratación para identificar y eliminar cualquier sesgo que pueda existir. Esto puede incluir el uso de entrevistas estructuradas, la creación de paneles de contratación diversos y la implementación de análisis de currículums ciegos.
- Ofrecer apoyo y recursos: Las organizaciones deben proporcionar recursos y apoyo para ayudar a los empleados diversos a tener éxito en el ambiente de trabajo. Esto puede incluir programas de mentoría, grupos de recursos para empleados y acceso a oportunidades de formación y desarrollo, además de amplias oportunidades para espacios de trabajo flexibles, como el trabajo en casa y en modo híbrido.
- Crear una cultura de trabajo inclusiva: Las organizaciones necesitan crear una cultura de inclusión en la que todos los empleados se sientan valorados, respetados y apoyados. Esto puede incluir grupos de afinidad, fomentar una cultura de aprendizaje en torno a temas de diversidad, promover la comunicación abierta y la colaboración, y abordar cualquier incidente de discriminación o acoso de manera transparente y responsable.
- Revisar y evaluar regularmente los esfuerzos: Las organizaciones necesitan revisar y evaluar regularmente sus esfuerzos de diversidad e inclusión para asegurarse de que estén progresando hacia sus objetivos. Esto puede incluir la realización de encuestas a los empleados, el seguimiento de las métricas de diversidad y la recopilación de comentarios.
«Crear un ambiente de trabajo seguro, saludable e inclusivo es esencial para atraer y retener talentos diversos», concluye Carolina. «Al implementar estos aspectos, las organizaciones pueden lograr mejores resultados con una fuerza laboral más comprometida.» – Finaliza.
