PROATIVO
ASSESSORIA DE IMPRENSA
Temos a missão de iniciar uma conversa com seus clientes neste mundo conectado rapidamente. Vamos descobrir, construir e expandir seus negócios digitais.
O que você está esperando?
Vamos descobrir o LatAm Intersect
Metodologia proativa de relações públicas na América Latina
A implementação de um Gabinete de Imprensa (PPO) genuinamente proativo é um alicerce distinto e inegociável para nossos serviços em toda a região. Na verdade, é a base de todo o relacionamento com o cliente. Representa a institucionalização de uma prática de estar “à frente” da mídia, de antecipar suas necessidades, sinalizar riscos e oportunidades para o cliente e – mais importante – explorar plenamente os mesmos, todos os dias.
O pensamento proativo diário
Como todos os sistemas de crenças, a prática do pensamento proativo diário pode ser iniciada através da prática de rituais diários específicos – incluindo o rastreamento da mídia entre 9h e 9h15, identificando riscos e oportunidades, antecipando o cliente às notícias do dia.
A capacidade de uma agência de interpretar o mundo para nossos clientes, de sempre abordá-los com um ponto de vista, uma visão acionável, uma recomendação e uma opinião sobre o que certos desenvolvimentos podem significar para uma marca. . . todos os dias – vai diferenciá-lo.
Sua dose diária
Comportamentos e entregas específicos que a LatAm Intersect oferece diariamente incluem:
Proatividade antecipando problemas, fornecendo ‘inteligência’ ao cliente (insights acionáveis, em oposição a ‘inteligência’ não prescritiva)
Integração; do tradicional para o digital e vice-versa, de forma intuitiva e diária
Excelência operacional; Ações repetíveis codificadas para permitir que a atenção seja direcionada para questões e oportunidades mais estratégicas
Anúncio
Recurso de encaminhamento
Acompanhamento da Concorrência
Rastreamento da indústria
Nosso processo de PPO é definido e baseado em dois insights:
A empresa moderna de relações públicas
A natureza das funções internas torna cada vez mais difícil para os gerentes de relações públicas, CCOs e CMOs ver o mundo de maneira genuinamente objetiva e inteligente; os profissionais de comunicação são dominados e pressionados por seus clientes internos (de equipes de vendas ao C-suite etc.), cuja consideração pelo mundo em geral é limitada à sua oferta específica. Uma empresa de relações públicas moderna deve mitigar o ambiente acima e fornecer aos clientes insights objetivos, informados e acionáveis sobre o mundo; se estes se relacionam com oportunidades de mídia ou além.
Novo está diminuindo
As “notícias” são cada vez menos definidas pelas marcas e cada vez mais pelos consumidores que atuam individual ou coletivamente. Hoje, o potencial de uma marca para definir e dominar a agenda de mídia é praticamente zero, sua única chance de engajamento é fazer parte das histórias de outras pessoas (o chamado Big Circle, como descrito aqui), sendo o papel da agência identificar conversas relevantes, avaliar o risco/oportunidade para cada uma e propor uma estratégia para engajar a mesma em nome da marca.
PPO é um processo diário
O PPO, portanto, é um processo diário que sustenta uma verdade mais profunda: as agências devem interpretar o mundo para seus clientes. Em um ambiente de mídia definido pela consolidação da mídia (tradicional) e um ambiente digital dominado por bloqueadores de anúncios, a capacidade de uma marca de identificar e se tornar parte das histórias de outras pessoas os diferenciará. Com efeito, as empresas de relações públicas estão se tornando ‘corretores de notícias’; O que diferenciará os bons é sua capacidade de antecipar, identificar em tempo real e responder às notícias do dia; assim como os corretores financeiros, antes da concorrência.
Sua agência pode reconhecer o acima. Eles podem, inclusive, estar implementando-o em uma base ad-hoc. Com o LatAm Intersect, é um sistema de crenças genuíno – a proatividade todos os dias faz parte de quem somos.
