SERVICIOS DE LATAM

CONSULTORÍA Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Alineamiento de las estrategias de comunicación con los requisitos del negocio: ¿Cuáles son los riesgos y las oportunidades, cuál es el problema comercial que estamos tratando de resolver? Nuestra consultoría se basa en la identificación de los 12 problemas principales que enfrentan las empresas y las estrategias de medios correspondientes. Todas nuestras estrategias de medios responden a los requisitos comerciales del cliente y son igualmente medibles.

CAMPAÑAS Y DIVULGACIONES GLOBALES Y LATAM

América Latina es (maravillosamente) diferente, estamos de acuerdo. Pero eso no significa que las campañas internacionales no puedan funcionar aquí. Simplemente significa que el contenido y la entrega deben adaptarse, los matices locales deben considerarse y la relevancia debe destacarse. Nunca le diremos que “no funcionará aquí”, ¡pero hablaremos sobre lo que funcionará!

RELACIONES CON LOS MEDIOS E INFLUENCIADORES

Todo sobre la intersección: ¿cómo podemos crear valor para periodistas, editores, analistas y otras personas influyentes, mientras cumplimos con los objetivos de nuestros clientes? Buscamos constantemente este terreno compartido, donde todos se benefician; ya sea a través de contenido exclusivo, acceso, imagen a primera vista, respuestas rápidas, información compartida o co-creación. . . Echa un vistazo aquí para obtener más información:

DESARROLLO DE CONTENIDO

Contamos historias relacionadas con el público de nuestros clientes. Y le contaremos a los suyos. Puede que no se trate solo de su producto (¡tanto como nos encanta!), Pero si el mundo aún no lo ha notado, debemos crear contenido sobre lo que les interesa y trabajar a partir de ahí. Esta es la esencia de nuestro enfoque para el desarrollo de contenido; primero, crea relevancia con tu audiencia y luego cuéntales sobre tu propuesta.

CREACIÓN AUDIOVISUAL Y PODCASTS DE MARCA

Se trata de contar historias. Desde imágenes fijas (¿podemos incorporar la marca en alguna parte?) Hasta videos para compartir (se trata de la audiencia, un plan de acción, el elemento correcto de provocación). Y por favor, un video para nosotros es de 60 segundos. . . . ¡así que no nos pida por más!

Además, las historias de nuestros clientes se cuentan cada vez más digitalmente, visualmente, a través de contenido participativo, a través de e-books y podcasts. . . incluso experimentalmente, y también, libros.

Cualquiera que sea el formato que prefiera su audiencia, crearemos, redirigiremos, adaptaremos y propagaremos su historia para que su público objetivo pueda contarla en su nombre.

GESTIÓN DE MEDIOS SOCIALES

Sí, puedes ganar, ¡a pesar de lo que dicen! Detrás de cada feed de redes sociales e historias de tendencias, hay … personas reales. Las mismas personas con las que queremos relacionarnos y conectarnos. Nuestro enfoque es contar historias sobre ellos, el tema favorito en las redes sociales y garantizado para reventar la burbuja de filtros.

TRADUCCIÓN DE CONTENIDO COMERCIAL Y CONSULTORÍA EN LENGUAJE SIMPLE

Ayudamos a contar historias de acuerdo con los términos de la audiencia, ayudamos a obtener acceso a las personas en las que quieren influir, ayudamos a involucrarnos y construimos relaciones con estas audiencias, además de ayudarlos a vender. Tales relaciones son invaluables, no solo cuando queremos promocionar nuestras marcas, sino también cuando necesitamos defenderlas. Siempre es mejor desarrollar amistades antes de que las necesite, como en la vida real.

COMUNICACIÓN INTERNA

De hecho, no existe tal cosa: lo que sucede en Las Vegas ya no está en Las Vegas. . . Sus empleados son sus mayores abogados y pueden ser sus mayores detractores. Tendrás que acompañarlos en su viaje: gritarán, compartirán, protestarán, elogiarán, se involucrarán. . . independentemente. Su mejor opción es hacerlos parte de la historia, al igual que cualquier audiencia, el tema favorito de los empleados son ellos mismos.

MARKETING DE CONTENIDO

Un gran contenido es tan bueno como la cantidad de personas relevantes que lo leen. Hoy, sin embargo, incluso leer esto no es suficiente, el público necesita responder, reaccionar, compartir, comentar, involucrarse. . . ¿Cómo logras que hagan eso? Cualesquiera que sean las estrategias de “juego” propuestas por las agencias de contenido, la verdad es que las personas solo leen contenido no solicitado por cuatro razones:

  1. Entretenimiento: divertimiento y satisfación. El contenido puede variar desde deportes hasta telenovelas, desde documentales hasta artículos periodísticos, pero la principal motivación del consumidor es divertirse, ser estimulado y disfrutar la experiencia.
  2. Información: ya sea contenido educativo o práctico (informes de tráfico o meteorológicos), la motivación básica es impulsada por la necesidad.
  3. Prestigio: con el advenimiento de las redes sociales (especialmente móviles), el contenido se ha convertido en una forma de prestigio social, y compartir es el medio para obtener ese prestigio. Hay una investigación considerable sobre el tema, el acto de compartir no es simplemente altruista, sino que genera beneficios (sociales y de otro tipo) para el emisor.
  4. Incentivo: si les paga, recompénselos, prometa que se encontrarán con Katie Perry o Leo Messi. . . . . (o ninguno)

Le garantizamos la combinación correcta para su marca.

REPUTACIÓN Y GESTIÓN DE CRISIS

La reputación no es intangible. Las marcas que se comunican regularmente, se perciben como transparentes y éticamente responsables, disfrutan de múltiples beneficios desde la reducción de los costos de reclutamiento y capital, hasta la reducción de la incidencia de litigios y del desgaste com personal y cliente. No solo tome mi palabra:
Esta es la base de la gestión de crisis, ya no son (solo) los informados y objetivos quienes definen la opinión pública, particularmente en el caso de una crisis. Ayudamos a la marca a navegar por estos terrenos.

MONITOREO DE MEDIOS Y REDES SOCIALES

No solo análisis, sino significado. ¿Quién está hablando, es fácticamente exacto? ¿Quién está propagando? ¿Nos debería importar? Esta es la esencia del monitoreo real de las redes sociales: ¿qué le importa al mundo, de qué están hablando (puede que no sea su marca) y cómo hacemos que se preocupen?

CREACIÓN Y APOYO DE EVENTOS

Encontraremos 101 formas de contar su historia y, si hay un evento físico, nos aseguraremos de que se trate de su audiencia y que se difunda en todos los medios posibles: sociales y tradicionales. Nos encantan los eventos, pero no los confunda con su historia. Son solo una forma de compartir.

EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS

Nuevamente, nunca compartiremos un solo panel. Digamos lo que significa: ¿debería estar preocupado o saltar de alegría? El análisis sin experiencia y la interpretación humana ofrecen poco valor, particularmente en el mundo de las relaciones públicas, definido por matices, ambigüedades y contradicciones. Le diremos qué significa el panel y qué debe hacer, y no siempre estará de acuerdo con nosotros, pero siempre tendremos una opinión que no se definirá solo por los números.

TRADUCCIÓN DE CONTENIDO COMERCIAL Y CONSULTORÍA EN LENGUAJE SIMPLE

Hacemos ambas cosas: desde transcripciones legales hasta subtítulos, desde folletos hasta voces en off. Entendemos el cumplimiento, pero también entendemos los matices locales. Siempre nos aseguraremos de que su mensaje se transmita de la manera que lo desee.

DESARROLLO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS ESPECIALES

Los datos primarios son una excelente manera de validar una historia. Pero ten cuidado con la sobredosis! Sí, también tenemos una opinión al respecto. Creamos una metodología de investigación única “indicativa” para ilustrar historias. Estos resultados de la investigación pueden considerarse ‘indicativos’ de cualquier historia en particular que estamos tratando de transmitir y, si están respaldados por investigaciones de terceros (investigación de escritorio / datos de clientes y citas) pueden convertirse en una narrativa muy convincente.

A medida que los medios actuales prosperan con datos, tendencias e infografías, recomendamos presentar los resultados de la investigación en un formato interactivo e interesante. Estos estúdios pueden alimentar campañas por meses (o años).

ASUNTOS PÚBLICOS Y PROGRAMAS DE RELACIONES GUBERNAMENTALES

¡Cada cuatro o cinco años, incluso el regulador más inescrutable o la persona que toma decisiones públicas tendrá que enfrentar a sus votantes y asumir la responsabilidad de las decisiones que han tomado! La programación basada en el público es una excelente manera de centrar la atención en tales consideraciones. Encontramos la intersección entre las agendas de los constituyentes, los funcionarios públicos y los políticos y tratamos de crear valor para todos.

SERVICIOS VIRTUALES

CONFERENCIAS DE PRENSA VIRTUALES, LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS, “AYUNTAMIENTO” E DE EMPLEADOS

  • Guiones, hospedaje, edición y emisión de fragmentos de sonido y de contenidos.
  • Promoción de eventos
  • Follow up del evento y feedback
  • Empaque de contenido post evento

VIDEOS DE DEMOSTRACIÓN DE PRODUCTOS “UNBOXING”

  • Guión
  • Rodaje
  • Empaque de contenido para uso futuro

TRANSMISIÓN PPO (Broadcast)

  • Identificar oportunidades para participar en las noticias del día.
  • Generar contenido visual / de audio de apoyo (secuencias de video, entrevistas, puntos de datos) para apoyar la programación de noticias
  • Formación y preparación de portavoces.

CONTENIDO PARA VIDEO

  • Perfiles ejecutivos (fragmentos de sonido), reseñas de clientes, imágenes de sitio / producción, etc.
  • Guión, filmación, edición
  • Propagación

ANUNCIOS DE RESULTADOS TRIMESTRALES VIRTUALES

  • Plataforma virtual
  • Invitación y seguimiento de asistentes
  • Preparación de Portavoces / mensajería
  • Follow up y Feedback

INVESTIGACIÓN EN LÍNEA E INFORMES

  • Encuestas sobre todo, desde las tendencias y actitudes de los consumidores hasta el conocimiento del producto y las pruebas de mercado (reviews).
  • Desarrollo de informes incorporando los datos primarios anteriores, junto con fuentes secundarias.
  • Insight / desarrollo narrativo basado en lo anterior

CONTENIDO DE MARCA

Desarrollamos una gama de contenido para atraer al público y permitirles conectarse con la marca, en muchos casos por primera vez. Nuestro contenido de marca se centra en el público; sus intereses y prioridades, y luego enganchar a la marca o el producto en la historia.

Utilizamos nuestra técnica de programación basada en la audiencia para desarrollar historias convincentes y compartibles que se propagan a través de una variedad de contenido desde texto hasta video. Gran parte de nuestro contenido de marca es participativo, lo que permite al público involucrarse, compartir una opinión o simplemente expresarse.

Nuestro contenido de marca es altamente medible. Usamos análisis para rastrear el rendimiento, el retorno, la participación del público; y refinar la estrategia de contenido en consecuencia.

Estos principios sustentan nuestra oferta de Contenido de Marca que incluye:

  • Contenido creativo
  • Vídeo
  • Campañas de redes sociales
  • Texto de forma larga
  • Cortometraje
  • Imágenes
  • Mercancías
  • Expedicionarios
  • Etc.