¿Qué es?

SiteMinder es una plataforma de captación de huéspedes líder en la industria hotelera global, cuyo principal objetivo es ofrecer una nueva experiencia sobre cómo viajar.

El desafío

A lo largo de 2020, cuando la pandemia comenzó a mostrar más claramente el impacto global en las industrias de viajes y turismo, SiteMinder desarrolló herramientas para optimizar su plataforma y contribuir a los negocios de sus socios y también a través de estudios que reflejan el turismo en el país, como el Changing Traveler Report, que exploró los últimos planes, comportamientos y perspectivas de los viajeros locales, y World Hotel Index, una herramienta de acceso gratuito que muestra el estado en tiempo real de las reservas de hoteles en todo el mundo. La compañía también lanzó Insights, un producto que brindaba a los hoteleros datos sobre el mercado local, el desempeño comercial y los huéspedes. Nuestro objetivo era posicionar la marca y convertirla en un referente en información del sector para 35.000 clientes en toda Latinoamérica.

Plan de acción

LatAm Intersect PR realizó una rueda de prensa virtual para difundir los resultados de los estudios, reuniendo a 15 periodistas de los principales medios (tier 1) no solo del sector turístico, sino también del estilo de vida y los negocios. Además, publicamos un comunicado de prensa con detalles del informe.

Logros

Hemos asegurado cobertura de los estudios en al menos 24 publicaciones, entre las más importantes del país, como El Financiero, El Universal, Reforma y La Jornada, llevando el contenido de SiteMinder a más de 60 millones de lectores potenciales.

A lo largo de 2020, nuestras estrategias de comunicación aún lograron una media de 15 publicaciones mensuales, lo que tuvo un impacto muy positivo en el negocio de la empresa, según Maria Crichiola, directora de comunicación de SiteMinder.